Свяжитесь с нами
Мы всегда рады вашим вопросам, предложениям и отзывам
Email поддержка
Ответим в течение 24 часов
Для общих вопросов, технических проблем и обратной связи:
support@fanvkusno.ru→Сотрудничество
Партнерские предложения
Для коммерческих предложений и партнерства:
partnership@fanvkusno.ru→Модерация
Жалобы и нарушения
Для жалоб на контент, нарушения правил и апелляций:
moderation@fanvkusno.ru→💡Как нам написать?
📝 Обратная связь
Делитесь своими впечатлениями о платформе, предложениями по улучшению функционала и идеями новых возможностей.
🐛 Технические проблемы
Сообщайте о багах, ошибках в работе сайта или проблемах с доступом. Укажите браузер, устройство и подробное описание проблемы.
🚨 Жалобы на контент
Если вы обнаружили нарушение правил, плагиат или неприемлемый контент — напишите нам с указанием ссылки на рецепт/статью.
👨🍳 Вопросы о рецептах
По вопросам о конкретных рецептах обращайтесь напрямую к авторам через комментарии. Для общих кулинарных вопросов — пишите в поддержку.
🤝 Предложения о сотрудничестве
Если вы представляете бренд, рекламное агентство или хотите разместить рекламу — напишите на partnership@fanvkusno.ru с описанием вашего предложения.
🌐Мы в социальных сетях
Следите за новостями, обновлениями и интересными рецептами в наших социальных сетях:
*Ссылки на социальные сети будут добавлены после запуска официальных страниц
❓Часто задаваемые вопросы
Как долго обрабатываются обращения?
Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов в рабочие дни. Сложные запросы могут потребовать до 3 рабочих дней.
Что делать, если мой аккаунт заблокирован?
Напишите на moderation@fanvkusno.ru с указанием вашего email/имени пользователя. Мы рассмотрим ситуацию и объясним причину блокировки.
Могу ли я удалить свой аккаунт?
Да, напишите на support@fanvkusno.ru с запросом на удаление. Мы удалим все ваши данные в течение 7 дней в соответствии с политикой конфиденциальности.
Как стать партнером ФанВкусно?
Отправьте коммерческое предложение на partnership@fanvkusno.ru. Мы рассматриваем предложения о размещении рекламы, партнерских программах и коллаборациях.
Есть ли у вас мобильное приложение?
В настоящее время мы работаем над мобильными приложениями для iOS и Android. Подпишитесь на наши социальные сети, чтобы узнать о запуске первыми!
🏢Юридическая информация
Полная юридическая информация и реквизиты будут добавлены после официальной регистрации компании.
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам!